Поиск резюмеОператор call-центра на дому
36791443Обновлено 4 июля


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Call Center
52 года (родилась 01 августа 1965), женщина
Евпатория, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Оператор call-центра на дому

25 000 , сменный график работы, на дому, не готов к командировкам

Опыт работы 3 года и 8 месяцев

    • сентябрь 2015 – март 2016
    • 7 месяцев

    Администратор

    Учебно-кадровый Центр "Престиж", Евпатория

    Обязанности:

    Привлечение желающих обучаться различным профессиям, подбор и поиск преподавателей, формирование учебных групп, организация учебного процесса, контроль оплаты, табель рабочего времени, посещаемость студентов, полная бухгалтерия.
    • январь 2012 – январь 2015
    • 3 года и 1 месяц

    Старший оператор смены

    ООО "Директ Трейд" - Первый Немецкий Телемагазин "Shopping Live", Москва

    Обязанности:

    Поступила на должность оператор call-центра в Телемагазине "Shopping Live", обязанности: прием входящих звонков, грамотное и корректное оформление заказа в CRM, консультация по товару, подбор товара по запросу клиента, допродажи, информирование клиента о настоящих и будущих акциях, распродажах, сезонных скидках телемагазина. Через 2 месяца успешной работы переведена на должность старшего оператора смены, обязанности: общая координация работы операторов, дисциплина, соблюдение должностной инструкции операторами, проверка оформленных заказов, работа с рекламациями, прослушивание диалогов операторов на предмет выполнения оператором требований скрипта, ведение табеля рабочего времени, составление графика работы операторов, отчетность для руководителя call-центра, обучение операторов, разрешение экстренных, непредвиденных ситуаций. Опыт работы в CRM, навыки владения Excel, Word.

Образование

    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 1983

    СГПТУ №31

    Специальность: Секретарь-делопроизводитель

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ответственна, исполнительна, высокий уровень самодисциплины, обладаю коммуникативными навыками и отличным знанием русского языка, умею грамотно вести диалог. Есть желание учиться, способна к обучению. Неконфликтна, стрессоустойчива.

Похожие резюме

Обновлено 29 мая
Евпатория, готов к переезду
По договорённости38 лет, опыт работы 2 года и 11 месяцев
Обновлено 10 ноября 2017
Евпатория, готов к переезду
25 000 40 лет, опыт работы 3 года и 6 месяцев
Обновлено 11 января
Евпатория, готов к переезду
По договорённости29 лет, опыт работы 3 года и 7 месяцев
Обновлено 26 июля 2017
Евпатория
23 000 22 года, опыт работы 4 года и 2 месяца
Показать еще